eagleeye CDP用一個平台管理所有顧客資料
洞察關鍵數字,監控各種營運指標

洞察關鍵數字,監控各種營運指標

讓企業不同部門、各式階層皆能掌握所需的細緻洞察資訊

Classification Levels

各式視角與權限

因應企業各層級關注的重點不同,提供報表的分層總覽能協助總部、督導、店長等單位,透過全國、區域、分店等不同視角,來獲取最切身相關的資訊內容。此外,報表的權限設定具高度彈性,企業可以自行開放或關閉任何權限,來輕鬆調整帳號所屬角色的觀看及使用權限。

各式視角與權限
Business Intelligence Reporting

商業智慧報表

透過各項維度設定打造專屬於您的報表,面相涵蓋銷售、營運、會員、商品、財務、監測等6大類型,匯聚近30多種BI數據報表,完整追蹤顧客消費歷程,記錄會員消費偏好,給予企業不同部門、不同階層所需的資訊內容。

多層視角與權限
Customer 360

360會員輪廓

洞察會員從門店到電商各個接觸點的消費行為,藉以分析會員活躍度、劃分會員等級及評估會員價值。透過消費旅程的追蹤與紀錄,讓企業可以藉由每次消費的時間、通路、金額與商品,來掌握會員行為與偏好。同時,會員的點數與儲值金等優惠也能整合在此一併管理。

360會員輪廓

因應角色需求能靈活客製

協助企業經理人突破舊有思維,跳脫現狀中的既有框架

  • 總部

    總部

    以總部人員所需視角提供大方向匯聚數據,讓不管是老闆或各部門主管皆可以快速進行決策。

  • 督導

    督導

    因應職權責任範疇,提供鉅細靡遺的各式營運數據。

  • 店長

    店長

    可以有效針對新舊客消費動向,有效即時擬定行銷策略跟話術。

多元的彈性回應瞬息萬變趨勢

融會多方緯度,輕鬆靈活超前部屬

  • 銷售

    銷售

    將POS系統或CRM客戶管理系統內的銷售額、客單價、交易數等數據匯入CDP後,輔以指標加上不同切入點,交織出年度淡旺季、業績結構、付費類型等趨勢。

  • 營運

    營運

    以地理空間及流量來源為依據,歸納市佔概況與比率分布。

  • 監測

    監測

    從分眾的智慧名單及自訂受眾切入,分析其數量變化與消費行為 調整時間或維度即可篩選查看特定內容,亦可結合月份或年度的比較來解析成長與變化。

  • 會員

    會員

    運用RFM與NESL模型觀察會員人數變化與長期走勢,了解會員銷售額貢獻與佔比、回購趨勢與佔比。

  • 商品

    商品

    以商品為核心出發,一覽熱銷品項、商品轉換率、品類..等,掌握各項對銷售額的貢獻指標。

  • 財務

    財務

    會員點數與儲值金等優惠的變化情況,與發放、折抵紀錄。

各式企業爭相導入

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